Bilişsel Hataların Kökleri Evrime ve Bireysel Yaşam Deneyimlerimize Dayanır
Bilişsel hata, bir sonuca varmadan önce durumları net bir şekilde düşünememektir. Bilişsel hatalar sistematiktir, yani durup dururken ya da arada bir ortaya çıkmazlar, daha ziyade yapmaya devam ettiğimiz rutin hatalardır. İlginç olan, bu hataları kasıtlı olarak öğrenmememiz, çocukluğumuzdan itibaren öğrenmemiz ve benzer durumlar ortaya çıktığında beynimizin otomatik fonksiyonda olmasıdır.
Örneğin, yaygın bir bilişsel hata, bilgimizi küçümsediğimizden daha fazla abartmaktır. Çoğumuz bu hatanın kurbanı oluruz. Ortalama düzeyde bildiğimiz konularda bilgimizi neredeyse hiç küçümsemeyiz. Yaygın hata, sadece bir zamanlar bu konuda eğitim aldığınız için bir şey hakkında bilmeniz gereken her şeyi (veya çoğunu) zaten bildiğinizi düşünmektir.
Tahmininizin ne kadar yanlış olduğunu görebileceğiniz tek zaman, bilgiyi uygulamaya başladığınız zamandır. İşte size çok yaygın bir örnek: çoğu eğitimli çift, çocuk yetiştirmeyi bildiklerine inanarak evlenirler, ancak ebeveynlik hakkında çok az şey bildiklerini ya da hiçbir şey bilmediklerini fark ederler. Evrimin, yetiştiğimiz çevrenin ya da benzersiz yaşam deneyimlerimizin bir sonucu olarak düştüğümüz pek çok bilişsel hata vardır.
Düşünme hatalarımızın çoğu insan gelişiminin avcı-toplayıcı aşamasında geliştirilmiştir ve o zamanlar yararlıydılar, ancak birçoğu modern dünyada değerini yitirmiştir.
Bu yazımızın geri kalan bölümlerinde, en popüler bilişsel hatalardan bazılarını ve bunların yaşamınızda sizi eksik bırakmasını nasıl önleyebileceğinizi ele alacağız.
Bildiğimiz şeyler vardır (‘bilinen gerçekler’), bilmediğimiz şeyler vardır (‘bilinen bilinmeyenler’) ve bilmediğimizi bilmediğimiz şeyler vardır (‘bilinmeyen bilinmeyenler’)- Rolf Dobelli
Hayatta Kalma Önyargısı Başarıyı Küçümsemenin Neden Daha Kolay Olduğunu Açıklıyor
Medya, hayatta kalma önyargısının yaygınlığından büyük ölçüde sorumlu tutulabilir çünkü sadece başarılı bireylerin hikayelerine yer vermektedir. Başarısız biri hakkında bir şeyler okuyup izleyebildiğiniz tek zaman, o kişinin etkili olduğu ya da varlıklı bir kökenden geldiği zamandır.
Deneyen ve başarısız olan kitlelerin hikayelerini asla göremezsiniz. Ancak her yıl medya, fakirlikten zenginliğe geçen insanların hikayelerini kutlamaya devam ediyor. Ve bu tür şeyler ortalama bir bireyin başarının medyanın tasvir ettiği kadar kolay olduğunu hayal etmesine neden olur.
Pek çok insanın görmediği şey ise, her başarılı insanın arkasında, aynı şeyi denemiş ve başarısız olmuş milyonlarca başka insanın olduğudur. Binlercesi de küçük başarılar elde etmiş ancak ölmeden ya da itibarları zedelenmeden önce manşetlere çıkmayı başaramamıştır.
Bu başarının ulaşılamaz olduğu anlamına gelmez, sadece hayatta kalma önyargımızın başarıyı inşa etmek için harcanan emek miktarını küçümsememize neden olduğu anlamına gelir. Kimin ne söylediği önemli değil, gerçek şu ki herkes bir yıldız olamaz. Bazıları gerçekten de denerken ölecektir.
Hayatta kalma önyargısı, belirli bir seçim sürecinden geçmeyi başaran insanlara ya da şeylere odaklanma ve bunu başaramayan insanları ya da şeyleri göz ardı etme yönündeki doğal eğilimdir.
Hayatta kalma yanlılığına karşı korunmanın en iyi yolu, başarısız projelerin medyanın gözünden uzakta gömüldüğü veya medyanın bilerek ihmal ettiği “mezarları” sık sık ziyaret etmektir.
Başka bir deyişle, sadece başarı hikayeleriyle ilgilenmeyin, tüm çabayı göstermelerine ve doğru miktarda para yatırmalarına rağmen başarısız olan insanları da araştırın. Onları inceleyerek bir şeyler öğrenebilir ve en önemlisi önyargılardan kaçınabilirsiniz.
Bunu biliyor muydunuz? Bir dizi uygulamayı takip ederek başarılı olmanız, bir başarı sırrı bulduğunuz anlamına gelmez. Çoğu zaman sadece şansınız yaver gitmiştir. Ancak başkaları da bunu taklit edip aynı sonucu elde edebiliyorsa buna bir ilke diyebilirsiniz.
Sosyal Kanıt Her Zaman Doğru Değildir. Kendi Araştırmanızı Yapın
Hepimizin kalabalığı takip etmeye yönelik doğal bir önyargısı vardır ve bunun nedeni sayıların bizim için büyük bir doğrulama kaynağı olmasıdır. Belirli bir ürünü çok sayıda insan satın alıyorsa, doğal olarak ürünün iyi olması gerektiğine inanırız, aksi takdirde o kadar çok insan satın almaz.
Pazarlamacılar bu psikolojik önyargının çok iyi farkındadır ve bunu işlerini satmak için kullanırlar. Liderler de insanların asil amaçlarını takip etmelerini sağlamak için bundan yararlanırlar. Gerçekten de rakamlar çoğu zaman bize doğruyu gösterir, ancak birkaç istisna vardır ve bu durumlarda hata yapmamaya dikkat etmelisiniz.
Eğer elli milyon insan aptalca bir şey söylüyorsa, bu hala aptalcadır- William Somerset Maugham
Sosyal kanıt, yüzyıllar önce insanlar çoğunlukla avcı-toplayıcıyken yararlıydı. O günlerde sahip olduğunuz tek güvenilir bilgi (ve korunma) kaynağı hemcinslerinizdi. Bir grupla seyahat ediyorsanız ve önünüzdeki on kişinin hepsi atlarını çevirip sözde bir tehlikeden kaçmaya başlarsa, orada durup tehlikenin gerçek olup olmadığını görmek aptallık olurdu. Yapılacak en akıllıca şey atınızı döndürmek ve onlarla birlikte kaçmaktır. Atalarımızın yaşam tarzı böyleydi ve bu içgüdüler bize aktarıldı. Ancak artık eskisi kadar kullanışlı değiller; bu nedenle kalabalığı takip etmeden önce olayları kendiniz araştırmak için zaman ayırmanız gerekir.
Popülerliğin sizi yönlendirmesine izin vermek yerine her zaman bulgularınızı değerlendirin.
Elinizden Geleni Yaptığınız Halde İşler Yolunda Gitmediğinde Bırakmayı Öğrenin
Defalarca incinmesine rağmen hala romantik bir ilişkiye bağlı kalan birini tanıyor musunuz? Etrafınıza bakarsanız en az bir tane bulursunuz çünkü bu yaygın bir olgudur. Bu tür insanlara yürümeyen bir ilişkiye neden hala bağlı kaldıklarını sorduğunuzda, size vazgeçemeyecekleri kadar çok yatırım yaptıklarını söyleyeceklerdir. Bu düşünce hatası batık maliyet yanılgısı olarak bilinir – daha önce yatırılan kaynaklar nedeniyle bir şeyi sürdürmenize neden olan bir düşünce hatası.
Batık maliyet yanılgısı sadece ilişkiler için geçerli değildir, hayatımızın her alanında ortaya çıkar. Sinemaya bir film izlemeye gittiğinizde 20 dakika sonra ilginizi kaybeder ama harcadığınız para nedeniyle çıkmak istemezseniz, işte bu batık maliyet yanılgısıdır.
Çok fazla zaman, enerji veya para yatırdığınız için tutarlılığınızı koruma ihtiyacı duyduğunuzda batık maliyet yanılgısına kapıldığınızı bilirsiniz.
Bu düşünce hatasından kaçınmak için, her zaman çok fazla yatırım yaptığınız çabanın gelecekte ne getireceğine bakın.
- İlişki yürüyecek gibi görünüyor mu?
- Hisse senedinin yükseleceğini düşünüyor musunuz?
- filmi izlemek, daha faydalı bir şey yapmak için kullanabileceğiniz değerli zamanınızı boşa harcamak olur mu?
Her zaman geleceğin ne getireceğini tartın ve kararınızı geçmiş yatırımlardan ziyade gelecekteki fayda/zararlara göre verin.
Bir Karar Vermek Üzere Olduğunuzda, Ne İstediğinizi Yazın ve Buna Sadık Kalın
Bu kadar çok seçenek varken karar vermek zordur. Aralarından seçim yapabileceğiniz seçeneklere sahip olmak iyidir, ancak bir sınır vardır ve bu sınır aşıldığında, seçim yapmaya çalışırken sorunlarla karşılaşırsınız. Bu teknik olarak seçim paradoksu olarak bilinir.
O kadar büyüdük ve geliştik ki, ikincil ve üçüncül seçeneklere sahip olmadığınız bir şey bulmanız çok zor. Farklı ürün çeşitleri, aralarından seçim yapabileceğiniz farklı kariyerler, aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda okul, aralarından birini seçmeniz gereken çok sayıda potansiyel ortak vb. var. Bu çeşitlilik sizin için en iyi olanı seçmenizi zorlaştırıyor. Ve yine, karar verdikten sonra hoşnutsuzluk hissetmeniz çok olasıdır çünkü doğru şeyi seçmediğinizi düşünebilirsiniz.
Bundan kaçınmak için, mevcut seçeneklere bakmaya başlamadan önce tercihlerinizi belgelemeniz gerekir. Tercihleriniz belgelenmediğinde veya bunlara sadık kaldığınızdan emin olmadığınızda, daha sonra seçmemiş olmayı dileyeceğiniz bir şeyi tercih etme olasılığınız yüksektir.
Bir tercih listesine sahip olmak daha iyi kararlar vermenize yardımcı olur.
Bir tercih listesi yaptıktan ve karar verildikten sonra buna bağlı kaldıktan sonra bile, sonuç önyargısına düşmemeye dikkat etmelisiniz – karar sürecinin kendisinden ziyade bir kararın sonucunu yargılama eğiliminde olan başka bir düşünme hatası.
Tercih listenize sadık kaldığınızdan ve verdiğiniz kararı beğendiğinizden eminseniz, ancak sonuç beklediğiniz gibi olmadıysa, karardan pişman olmayın. Sonucu değil, karar verme sürecini yargılamayı öğrenin.
Suçlama Oyununu Oynamayı Reddedin: Başınıza Gelenlerin Sorumluluğunu Üstlenin
Herhangi bir konuda başarılı olduğumuzda, başarımıza doğrudan katkıda bulunan tek kişi biz olmasak bile, tüm övgüleri üzerimize almak isteriz. Ancak başarısızlığa uğradığımızda, kendimiz dışında her şeyi ve herkesi suçlarız.
Yıllık iş raporlarını çok okursanız, bu önyargıyı iş liderlerinin yorumlarında da görebilirsiniz. Şirket inanılmaz bir performans gösterdiğinde, CEO bunu tüm iyi özelliklerine bağlar. Bazı liderler, başarı için ekiplerine biraz kredi verecek kadar hoşgörülüdür, ancak çoğu insan tüm zaferi alır.
Ancak şirket başarısız olduğunda, liderlerin hükümeti, ekonomiyi ya da diğer bazı dış faktörleri suçladığını görebilirsiniz. Başarısızlığı kabul eden birini görmek zordur. Bu özellik hepimizde var. Lisedeyken bir dersten başarılı olduğunuzda kendinizi alkışlar, başarısız olduğunuzda ise öğretmeni ya da dersi suçlardınız. Bu, kendine hizmet eden önyargı olarak bilinir. Peki bu nereden geliyor? Tam olarak emin değiliz, ancak araştırmalar bunun kendimizi iyi hissetme arzumuzdan kaynaklandığını ortaya koyuyor.
Hata yaptığınızda bunu kabul etmek zihinsel olgunluk gerektirir. Çoğu insan başka bir şeyi suçlamayı tercih eder.
Yakın ilişkilerde, kendine hizmet etme önyargısı, çok ileri giderseniz birlikteliğinizi yok edebilir. Partnerlerin ilişkiye katkılarını abartmaları yaygın bir durumdur. Nadiren herkes, ilişkinin sağlıklı olmasının nedeninin partnerinin eşit katkısı olduğunu kabul eder. Bu durum partnerinizin değerini bilmemenize neden olabilir ve bu da ilişkide duygusal sorunlara yol açabilir.
Kendine hizmet eden önyargılardan kaçınmanın en iyi yolu, dürüst arkadaşlarınızdan (hatta düşmanınızdan) size güçlü ve zayıf yönlerinizi objektif olarak söylemelerini istemektir. Onların gözlemleri ile tartışmayın. Bu zayıflıkların belirgin olduğu durumları görmek için biraz zaman ayırın ve değiştirmek için önlemler alın.
Eylem Önyargısının Üstesinden Gelmek: Beklemeyi Öğrenin
Hiç harekete geçmek istediğiniz, ancak bir şeyin sizi geciktirdiği ve daha sonra eylemsizliğin o durum için en iyi yanıt olduğunu keşfettiğiniz bir durumda bulundunuz mu?
Harekete geçmek için doğal bir önyargımız vardır. Yeni veya olağandışı bir şey oluyorsa ve ne yapacağımızı bilmiyorsak, yine de hiçbir şey yapmadan durmanın en uygun yanıt olmadığını düşünürüz.
Eylem önyargısı genellikle deneyimsizliğin bir ürünüdür, bu nedenle bunun üstesinden gelmek için daha deneyimli insanların bilgeliğinden yararlanmak gerekir.
Örneğin bir iş ortamında, kısa bir süre önce daha yüksek bir pozisyona terfi ettiyseniz ve daha önce hiç karşılaşmadığınız yeni bir sorunla karşı karşıya kaldıysanız, doğal eğiliminiz sorunu enine boyuna düşünmek ve işler daha da kötüye gitmeden mümkün olan en kısa sürede harekete geçmektir. Durumu daha derinlemesine incelemek veya şirketteki deneyimli kişilerden yardım almak için nadiren beklemek istersiniz. Beklemek istemezsiniz çünkü işlerin kontrolden çıkmasından korkarsınız ve üstlerinizle iletişime geçmek istemezsiniz çünkü beceriksiz gibi görünmek istemezsiniz.
Ancak gerçek şu ki, durumdan yeni haberdar olduğunuzda harekete geçmek için acele etmek felaket olabilir. Yapabileceğiniz en iyi şey sakinleşmek ve önce durumun nasıl geliştiğini izlemektir. Bunu yapmak istemiyorsanız, muhtemelen benzer durumların tekrar tekrar ortaya çıktığını görmüş olan daha deneyimli kişilere ulaşabilirsiniz.
Sonuç Olarak
Düşünme hataları evrimsel eğilimlerimizin ve/veya kendi yaşam deneyimlerimizin bir sonucudur. Onlardan kaçınmayı öğrenmelisiniz çünkü sizi eksik bırakacaklardır. Bir düşünme hatasının sonuçları hafiften felakete kadar herhangi bir yerde olabilir ve bu da onlardan kaçınmanız için daha fazla sebeptir.
İlk adım farkındalıktır – bu biraz fazla açık çünkü yalnızca bildiğiniz şeylerden kaçınabilirsiniz. Sadece bilişsel hataları ve bunlara kurban gitmeye yönelik doğal eğiliminizi bilmek, sizi cahilce bu hatalara düşmekten alıkoyacaktır. Bu özette listelenen bilişsel hataların hepsi bunlar değildir ancak insanların farkında bile olmadan düştükleri başlıca hatalardır.
Daha net düşünmek, heykel yaparken Michelangelo gibi olmakla çok ilgilidir: görüntüye odaklanın ve ona benzemeyen her şeyi çıkarın. Elbette bizi başarılı, mutlu ya da tatmin olmuş kılan her şeyi bilmiyoruz çünkü bunlar kişiden kişiye değişir, ancak bizi başarıdan, mutluluktan ve tatmin olmaktan alıkoyan şeyleri biliyoruz. Günlük faaliyetlerinizde bunlardan kaçınmayı öğrenin.
Bunu deneyin
Elinize bir kağıt kalem alın ve sizi başarısız ve mutsuz edeceğini düşündüğünüz her şeyi belgeleyin, sonra da bunlardan olabildiğince kaçınmaya kendinizi adayın.
