Bir Ürünün Ne Kadar İyi Dolaşacağını Belirleyen Tek Faktör Reklam Değildir
Yıllar geçtikçe, reklam şirketleri en çok himaye edilen şirketler listesinde üst sıralara yükselmiştir. Bunun nedeni çok da abartılı değil; dünya büyümeye devam ediyor, şirketler ve işletmeler de öyle.
Bu şirketlerin ortak bir ihtiyacı var ve hepsi de bu ihtiyacın ancak reklam şirketlerinin yardımıyla karşılanabileceğine inanıyor. Bu, insanlara müşteri kazandırma ihtiyacıdır. Bu ihtiyacın bir sonucu olarak şirketler reklam şirketlerinin peşine düşer ve onların hizmetlerini ararlar.
Ne yazık ki, işletme sahipleri reklamlara bu kadar çok para harcamalarına rağmen, satışlar yalnızca yetersiz bir yüzdeyle artmaktadır. Bunun nedeni, reklamın, ürünlerin ve fikirlerin nasıl bulaşıcı hale geldiğini açıklayan büyük resmin yalnızca küçük bir parçası olmasıdır.
Ürün ve fikirlerin büyümesine ve dolaşımına katkıda bulunan faktörler şunlardır:
- Sosyal Para Birimi
- Tetikleyiciler
- Duygular
- Hayranlar
- Pratik Değer ve Hikayeler.
Ürünleri, fikirleri ve davranışları trend haline getirmek için birçok püf noktası vardır, ancak en önemli şey ürünleri çok iyi hale getirmektir. Mükemmellik ne kadar vurgulansa azdır. Bu bir gerekliliktir ve markalaşmanın en temel parçasıdır.
Ürünlerinizin şehirde konuşulmasını istiyorsanız, insanlara ürününüz hakkında konuşacakları muhteşem bir şey vermelisiniz.
Mükemmellik standardı bir alandan diğerine farklılık gösterir, ancak her alanın ortak bir yönü vardır: Değer. Ürünlerinizin değerle dolu bir içerikle paketlendiğinden emin olun. Değer, daha iyi fiyatlandırma, daha iyi paketleme şeklinde olabilir. Sadece ürünlerinizin ve fikirlerinizin istisnai bir özelliğe sahip olduğundan emin olun.
Daha iyi işlevsellik sunan ya da daha iyi bir iş yapan bir şey ortaya çıktığında; insanlar ona geçme eğilimindedir. – Jonah Berger –
İnsanlar olarak, kullanımı daha kolay olan web sitelerini, daha etkili olan ilaçları ve yanlış yerine doğru olan bilimsel teorileri tercih etme eğilimindeyiz. Hizmetiniz diğer insanlarınkinden daha iyi olduğunda, müşteriler adınızı asla dillerinden düşürmeyecektir. Bu, ücretsiz tanıtım anlamına gelecek ve satışları ve piyasa derecelendirmelerini artıracaktır.
Ürünlerinizi ve fikirlerinizi bulaşıcı hale getirmenin daha fazla yolunu öğrenmek için okumaya devam edin.
Sosyal Değeri İyi Olan İçerikler Her Zaman Viral Olur
Sosyal para birimi bizi havalı yapan şeylerle ilgilidir. Akıllıca bir fikir paylaştığımızda, komik bir fıkra anlattığımızda veya havalı bir bakış açısı paylaştığımızda harcadığımız para birimidir.
Dolayısıyla, bir işletme sahibi ya da insanlara bir şeyler duyurmaya çalışan biri olarak, içeriğinizin insanları havalı gösterdiğinden emin olun. İçeriğinizin insanlara başarmak için yollar sunmasına ve başkalarına gösterebilecekleri görünür statü sembolleri sağlamasına izin verin.
“Viralite doğmaz. Yaratılır.” – Jonah Berger
Çoğu insan aptal görünmektense akıllı, fakir görünmektense zengin, inek görünmektense havalı görünmeyi tercih eder.
Tıpkı giydiğimiz kıyafetler ve kullandığımız arabalar gibi, ne hakkında konuştuğumuz da başkalarının bizi nasıl gördüğünü etkiler. Bu sosyal bir para birimidir.
Bir iPhone’u parçalayabilen bir blender gibi havalı şeyler hakkında bilgi sahibi olmak, insanların zeki ve bilgili görünmesini sağlar. Dolayısıyla, insanların konuşmasını sağlamak için, bu istenen izlenimleri elde etmelerine yardımcı olacak mesajlar oluşturmamız gerekir.
İyi kalite, fiyat ve reklam, ürün ve fikirlerin başarılı olmasına katkıda bulunur, ancak bunların yayılmasını sağlayan şey ağızdan ağıza iletişimdir ve ağızdan ağıza iletişimi tetikleyebilecek şeylerden biri de harika bir deneyimdir.
Bunu Başarmak İçin Üç Şey Yapabilirsiniz.
1) İçeriğinizi dikkat çekici görünecek şekilde oluşturun.
Gizemli, şaşırtıcı veya heyecan verici olmak, bir şeyleri dikkat çekici kılan faktörlerden bazılarıdır. Ürünlerinize bunlardan birini katmak ağızdan ağıza yayılmayı artırabilir.
2) İnsanların kendilerini içeriden biri gibi hissetmelerini sağlayın:
İnsanlar başkalarının bilmediği şeyleri bildiklerinde kendilerini havalı hissederler. İçeriğinizi, insanların ürün hakkında bir şeyler bildikleri için kendilerini özel veya ayrıcalıklı hissetmelerini sağlayacak şekilde hazırlamak, içeriğinizi paylaşmalarını sağlayacaktır.
3) İnsanların ürününüzü alarak bir şey kazandıklarını hissetmelerini sağlayın:
Duydukları heyecan onları projenizle ilgili haberleri paylaşmaya yönlendirecektir.
Birçok insan ilişkilendirilebilir içeriklerden etkilenir
Bir ürün ya da fikir insanlara geçmişte yaşadıkları şeyleri hatırlattığında, bu konu hakkında konuşma eğiliminde olurlar. Ürünlerinizi insanların diline ya da paylaşım butonlarına düşürmek için tetikleyicilerle çalışmanız hayati önem taşır.
Tetikleyiciler, insanları ilgili şeyler hakkında düşünmeye sevk eden uyarıcılardır.
Bir ürünü kullanmak güçlü bir tetikleyicidir. Çoğu insan sütü üzüm suyundan daha sık içer, bu nedenle süt daha sık akla gelir. Ancak tetikleyiciler dolaylı da olabilir. Bir kavanoz fıstık ezmesi görmek sadece fıstık ezmesi hakkında düşünmemizi tetiklemekle kalmaz, aynı zamanda onun sıkça kullandığı jöle hakkında da düşünmemizi sağlar.
Tetikleyiciler, ilgili kavramlar ve fikirler için küçük çevresel hatırlatıcılar gibidir.
İnsanlar genellikle akıllarına ne gelirse onun hakkında konuşurlar, dolayısıyla bir ürün veya fikir hakkında ne kadar çok düşünülürse o kadar çok konuşulacaktır. Çevre tarafından sıklıkla tetiklenen ürünler ve fikirler tasarlamalı ve ürünlerimizi ve fikirlerimizi bu çevredeki yaygın ipuçlarıyla ilişkilendirerek yeni tetikleyiciler yaratmalıyız.
Tetikleyicilerle çalışırken, tetikleyicilerin ürünlerin ve fikirlerin tutmasına yardımcı olabileceği gerçeğini aklınızda bulundurmalısınız, ancak bazı uyarıcılar diğerlerinden daha iyi tetikleyicidir. Bunlar, topu yuvarlamaya devam eden ve fikirlerinizin mümkün olduğunca sık tartışılmasını sağlayan uyaranlardır.
Tetikleyicilerin faydalarından yararlanmak için göz önünde bulundurmanız gereken birkaç şey var.
Bağlamı göz önünde bulundurun: Çalışmaya çalıştığınız uyarıcıların hedef kitlenizin ortamıyla eşleştiğinden emin olun.
Tetikleyicinin ürününüzün mesajını uygun şekilde ilettiğinden emin olun.
Bunu biliyor muydunuz? Tetikleyiciler, hatırlatıcı görevi görerek insanları sadece konuşturmakla kalmaz, konuşmaya devam etmelerini de sağlarlar çünkü zihnin üst kısmındaki bir düşünce dilin ucundadır.
İnsanlar Her Zaman Duygularıyla Bağ Kuran Bir Ürün Hakkında Konuşacaktır
Her ürün bir sanat eseridir ve tıpkı bir sanat eseri gibi satılabilmesi için insanların kalpleriyle bağlantı kurması gerekir. Bunu yapmak için odağınızı ürün detaylarından insanların tepkilerine kaydırmalısınız. İnsanların ürüne nasıl tepki vereceğini ve bu tepkiden sonra nasıl bir adım atacaklarını düşünün.
Gerçek sanatın ilkesi tasvir etmek değil, çağırmaktır. – Jerzy Kosinski –
İnsanlar sosyal hayvanlardır ve sosyal hayvanlar olarak, bir ürün veya fikir insanların duygularıyla bağlantı kurduğunda; doğal olarak onu paylaşırlar. Bunun sizin yararınıza çalışmasını sağlamanın en iyi yolu, onlara önemseyecekleri bir şey vermektir.
“İnsanları harekete geçirecek bir şeyler yapmalısınız. İnsanlar kendilerine bir şey söylendiğini hissetmek istemezler; eğlenmek isterler, duygulanmak isterler.” – Anthony Cafaro
Ürünleriniz veya fikirleriniz onların şefkatli duygularını kışkırtsın. Onları harekete geçirsin; onları paylaşmaya sevk etsin.
İnsanlara duygusal ve işlevsel değeri olan içerikler sunun ve onların dilinde olun.
Çoğu zaman insanlar nadiren yeni içerik ararlar. Sadece başkaları tarafından paylaşılmış içeriklere göz atarlar. Bu da gösteriyor ki, on kişinin duygularına hitap eden bir ürününüz varsa, on kişiyle daha bağlantı kurabilirsiniz. On kişiden her biri başka bir on kişiyle paylaşırsa ve o on kişi de başka bir on kişiyle paylaşırsa, ürününüz bir dakika içinde viral hale gelecektir.
Ürünlerinizin duyguları doğru şekilde kullandığından emin olmak için, işte takip etmeniz gereken birkaç ipucu.
- Ürünlerinizi işlevsel hale getirin. Sadece duyguları kışkırtmakla kalmasınlar, bir değer de sunsunlar
- Doğru duygularla bağlantı kurun ancak aşırı uçlardan kaçının.
- İnsanların ürünlerle temasları sonucunda uyarılmalarının ardından tepkilerini almanın yollarını hazırlayın.
Biliyor muydunuz? Uyarılma, bir aktivasyon ve eyleme hazır olma durumudur. İnsanların ürününüzün özünü yayması için en uygun zamandır.
Gözlemlenebilirlik, Fikir ve Ürünlerin Tutulup Tutulmamasında Önemli Bir Etkiye Sahiptir
İnsanlar olarak olayları beş duyu organımızı kullanarak algılarız, ancak en çok kullandığımız duyu organımız gözlerdir.
Gözler bizi diğer dört duyu organına bağlar ve bir iş insanı ya da bir fikri trend haline getirmeye çalışan biri olarak, bir şeyleri gözlemlenebilir hale getirmenin etkisini anlamalısınız.
Gözlemlenebilir şeylerin tartışılma olasılığı daha yüksektir. İnsanlar görebildikleri bir kalem hakkında, göremedikleri bir işaretleyiciden daha fazla konuşurlar. Bunun nedeni, kamusal görünürlüğün ağızdan ağıza iletişimi artırmasıdır. Bir şey ne kadar rahat görülebilirse, insanlar onun hakkında o kadar çok konuşur.
Bir ürün veya hizmet ne kadar kamuya açıksa, insanların harekete geçmesini o kadar tetikler. – Jonah Berger –
Gözlemlenebilirlik aynı zamanda satın almayı ve harekete geçmeyi teşvik eder. Daha sağlıklı beslenmek veya arkadaşınızın bahsettiği yeni web sitesini ziyaret etmek istemiş olabilirsiniz, ancak hafızanızı canlandıracak görünür bir tetikleyici olmadan unutmanız daha olasıdır. Ancak, size bunu hatırlatan bir şey görürseniz, bunu yapma olasılığınız daha yüksektir.
Dolayısıyla, ürünlerinizi bulaşıcı hale getirmek isteyen biri olarak, ürünlerinizi herkesin görmesi ve erişmesi için halkın görüşüne sunmalısınız. Bırakın insanlar görsünler ki hakkında konuşsunlar. Onların bu konudaki tartışmalarıyla ürünleriniz yayılmaya başlayacak ve kısa sürede viral hale gelecektir.
Gözlemlenebilirliği etkin bir şekilde kullanmak için, kendi reklamını yapan ürünler ve girişimler tasarlamanız ve insanlar ürünü satın aldıktan veya fikri benimsedikten sonra bile etrafta kalan bir davranışsal kalıntı yaratmanız gerekir.
Bir Şey Pratik Değer Sunuyorsa, İnsanlar Onun Hakkında Konuşur
İş dünyasında ya da bir fikir üretip yayarken, sadece bunu yapmak yeterli değildir. Yaptığınız şeyin konuyla ilgili olduğundan ve insanlara değer kattığından emin olmalısınız.
Bazı ürünlerin hiç reklamı olmamasına rağmen iyi satmasının nedeninin değer sunmaları olduğunu her zaman hatırlamalısınız.
Değer her şeyden önce satar ve bu nedenle ürünlerinizin önemli bir değerle dolu olduğundan emin olmalısınız. Fırsatlar, inanılmaz bir değeri vurguladıklarında daha çekici görünürler.
Bir şey değerli olduğunda, bulaşıcıdır.
İnsanlar başkalarına yardım etmekten hoşlanır, bu nedenle onlara ürünlerinizin veya fikirlerinizin nasıl zaman kazandıracağını, sağlığı iyileştireceğini veya para tasarrufu sağlayacağını gösterebilirseniz, bunu yayacaklardır.
Bununla birlikte, insanların ne kadar çok bilgiye boğulduğunu bildiğinizden, mesajınızı öne çıkarmanız gerekir. Bir şeyi özellikle iyi bir anlaşma gibi gösteren şeyin ne olduğunu anlamanız ve sunduğunuz şeyin parasal veya başka türlü inanılmaz değerini vurgulamanız gerekir. Bilgi ve uzmanlığınızı iyi bir şekilde paketlemeniz gerekir ki insanlar bunu kolayca aktarabilsin.
Sosyal para birimi bilgi gönderenlerle ve paylaşımın onları nasıl gösterdiğiyle ilgiliyse, Pratik Değer daha çok bilgi alıcısıyla ilgilidir. İnsanlar başkalarına yardımcı olmak için pratik olarak değerli bilgileri paylaşır. Göndererek, ürününüz hakkındaki bilgi hem gönderenin hem de alıcının uçlarında yayılır.
Çoğu insan pratik değeri düşündüğünde, insanların tasarruf etmesine yardımcı olmak ve onlara faydalı bilgiler vermek akla gelenlerdir. Bir işletme sahibi olarak, ürünlerinizi daha değerli kılmak için bu iki faktörü ürünlerinize dahil etmeye çalışın.
Bir Fikir İyi Bir Hikayenin Etrafına Sarıldığında Unutmak Zorlaşır
Pazarlama artık ürettiğiniz şeylerle değil, anlattığınız hikayelerle ilgili. – Seth Godin –
Ürünlerin dolaşıma girmesini sağlayan şeylerden biri de insanların onlar hakkında bilgi edinme şeklidir.
Hikayeler, insanların ürünlerle tanışmasının yollarından biridir ve yıllar içinde hikayelerin müşterilerin ilgisini korumanın en etkili yollarından biri olduğu kanıtlanmıştır.
Anlatılar doğaları gereği temel gerçeklerden daha ilgi çekicidir. İnsanların çok sayıda bilgiyi canlı ve ilgi çekici bir şekilde edinmeleri için hızlı ve kolay bir yol sağlarlar. Hikayeler sayesinde bilgi, boş gevezelik gibi görünen bir kisve altında yayılır.
Bir şey anlatamazsanız hiçbir şey satamazsınız. – Beth Comstock –
Hikayelerden etkili bir şekilde yararlanmanın iki yolu vardır. Birincisi, fikrinizi bir hikayenin etrafına sarmaktır.
Ürününüz hakkında iyi bir hikaye anlatabilirseniz, iyi satışlar yapabilirsiniz.
Çünkü ürününüz hakkında hikayeler anlattığınızda insanlara hatırlayacakları bir şey vermiş olursunuz. İyi hikayeyi hatırlarlar ve aynı zamanda onlara hikayeyi anlatan ürünü de hatırlarlar.
Bir başka yol da insanların ürününüzle kurdukları temastan bir bağlantı kurmalarını sağlamaktır. Fikirlerinizi ya da ürünlerinizi insanları benzersiz kılacak şekilde paketleyin.
Kendilerini nasıl hissettirdiği için ürün hakkında konuşmak isteyeceklerdir. Bunu, ürünleri teslim ederken içine kişisel mesajlar koyarak başarabilirsiniz. Bu onları memnun edecek ve ürünün kendilerini nasıl hissettirdiğine dair hikayeler yayacaklardır.
Hikayeler fikirleri yaymak için kolay bir araçtır çünkü fikrin pratik değerini gösterir, insanların duygularını yansıtır, ürünü halka açık hale getirir ve insanları fikirle ilgilenmeleri için tetikler. Ancak, bulaşıcı içerik oluşturmak için hikayeleri kullanırken, harika bir hikaye anlatmaktan daha fazlasını yapmanız gerekir.
Bunu viral olacak kadar yüksek bir seviyeye çıkarmanız ve viralliği değerli hale getirmeniz gerekir; istediğiniz bilginin olay örgüsüne uygun yerleştirildiğinden emin olun ki insanlar bu bilgi olmadan hikayeyi anlatamasın.
Sonuç olarak
“Olağanüstü fikirler konusunda hiçbir eksiklik yoktur; eksik olan, onları hayata geçirme iradesidir.” – Seth Godin
Bulaşıcı ürünler ve fikirler orman yangınları gibidir. Binlerce olmasa da yüzlerce sıradan insan ürünü veya mesajı yaymadan gerçekleşemezler. İçeriğinizi oluştururken pek çok şeyi bir araya getirmeniz gerekir.
Ancak iş burada bitmiyor. Ürünleri ve fikirleri hedef kitlenize ulaşana kadar zorladığınızdan emin olmalısınız. Son olarak, içeriğinizi oluşturmak için yeterince çalışın, böylece hedef kitlenize ulaştığında onlar da bunu başka bir kişiye yayarlar.
Bunu deneyin.
İyi içerik dolaşımıyla ilgili ipuçlarına göz atın ve işinize ya da fikrinize uygun bir şekilde bakın. İpuçlarından birini veya birkaçını dikkatlice seçin ve bunları işletmenize uygulayın.
