Evrensel Bir Davranış Tipi Yoktur; İnsanlar Farklı Yaratılmıştır ve Bunu Kabul Etmeliyiz
Lisedeyken Erikson, bazı insanlarla diğerlerine göre daha iyi etkileşim kurduğunu fark etti. Ayrıca neden bazı konuşmaların doğal bir şekilde aktığını ve bazılarının akmadığını merak etmeye başladı.
Erikson’un o zamanlar bir açıklaması olmadığı için, kendisini anlamayan insanlarda bir sorun olduğunu varsaydı ve bu insanlardan kaçınmaya başladı.
Erikson 25 yaşındayken Sture adında bir adamla tanıştı. Sture işini sıfırdan kurmuş ve uzun yıllar boyunca geliştirmişti. Erikson bir proje için onunla röportaj yapmak zorunda kaldı ve tartışmaları sırasında Sture’nin kendisini anlamayan aptallarla çevrili olduğunu hissettiğini keşfetti.
Bu olay Erikson’un aklına bir dizi düşünce yerleştirdi. Sture başarılı bir iş adamıydı ancak çalışanlarıyla düzenli olarak iletişim kurmasına rağmen onları anlayamıyordu. Erikson, Sture gibi olmak istemediğine karar verdi ve başlangıçta zor görünen insanları nasıl anlayabileceğini araştırmaya başladı.
Araştırmaları sırasında Erikson, insan etkileşimini tanımlamanın ve davranışları sınıflandırmanın bir yolu olan DISA yöntemini keşfetti. Bill Bonnstetter ve oğlu David bu yönteme dayalı bir yazılım sistemi oluşturdular ve Erikson bu yazımız boyunca bu yöntemi kullandı.
Bill ve David bu yöntemi kullanarak TTI Success Insights adlı şirketlerini başarıyla yönetmişlerdir. DISA, Baskınlık, İlham, Boyun Eğme ve Analitik Yetenek/Uyum anlamına gelmektedir. Bu 4 terim birincil davranış tiplerini temsil eder ve insanların kendilerini çevreleriyle ilişkili olarak nasıl gördüklerini açıklar. Bu 4 davranış tipi aynı zamanda farklı renklerle de ilişkilendirilir: Kırmızı, Sarı, Yeşil ve Mavi.
Araştırma tek başına sizi iyi bir iletişimci yapmaz. Bilgilerinizi gerçek adımlar geliştirmek için kullandığınızda daha iyi olursunuz.
Bu yazımız insan potansiyelini ortaya çıkarmayı amaçlıyor. Ayrıca farklı türden insanlarla iletişim kurma konusunda pratik tavsiyeler sunuluyor ve “aptalları” saygı ve anlayışa değer insanlar olarak görmenize yardımcı oluyor.
Dört davranış tipindeki farklılıkları ve bu farklılıkları kendi yararınıza nasıl kullanabileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.
İletişimin Genellikle Dinleyicinin Şartlarına Göre Gerçekleştiğini Anlamak Çok Önemlidir
Biriyle konuştuğunuzda, mesajınızı kendi önyargıları ve önyargılı fikirleri aracılığıyla filtreler. Bu süreçten sonra geriye anladıkları mesaj kalır ve bu nedenle birisinin mesajınızı yanlış yorumlaması mümkündür.
Bu süreç üzerinde çok az kontrolünüz vardır ve ne kadar mantıklı olmaya çalışırsanız çalışın, bu her zaman iletişimin birçok zorluğundan biri olacaktır.
Birçok insan kendisine nasıl davranılmasını istediğini zaten bilir, bu nedenle onların yöntemlerine uyum sağladığınızda daha etkili iletişim kurabilirsiniz. Başka bir kişinin şartlarına göre iletişim kurduğunuzda, sizi anlamalarına yardımcı olursunuz. Farklı iletişim tarzlarına uyum sağlayabilmeniz için iletişim kurarken esnek olmanız gerekir.
Esnekliğiniz ve başkalarının ihtiyaçlarını yorumlama yeteneğiniz iyi bir iletişimci olmanızı sağlar.
Psikanalist Carl Jung, kültürler arasında var olan farklı davranış kalıplarının yaşamlarımızda dinamizm yaratan şey olduğunu öne sürer. Davranış kalıpları, bir kişinin nasıl davranacağını belirleyen bir dizi tutum, inanç ve yaklaşımı ifade eder.
Kendi davranış kalıplarımızı tanıyabilirken, başkalarınınkini anlamak zor olabilir. Ancak başkalarıyla etkili bir şekilde iletişim kurmak istiyorsanız bu gereklidir. American Journal of Business Education’a göre, DISA aracı kullanılarak 50 milyondan fazla değerlendirme yapılmıştır.
İnsanların farklı davranışları vardır ve herkes farklıdır. Ne kadar tuhaf görünürse görünsün, herkes farklı bağlamlarda normaldir. Bu, her başarılı insan etkileşiminin temelidir.
Genlerimiz ve Çevremiz Sayesinde Böyle Oluyoruz
Bir insan doğmadan önce, davranış kalıplarının temelleri çoktan atılmıştır. İnsanlar karakter özelliklerini ebeveynlerinden ve diğer akrabalarından miras alırlar ancak çocukluk döneminde bir çocuk çevresindeki her şeyi taklit eder.
Büyüdükçe, derin ve değiştirilmesi neredeyse imkansız olan temel değerler oluştururuz ve bunlar çok küçük yaşlarda ebeveynlerden veya okuldan öğrenilir. Bir kişinin temel değerleri ve tutumları, sergilemeyi seçtiği davranışları etkiler.
Tutumlar, bir kişinin deneyimlerine dayalı olarak oluşan görüşlerdir.
İlk olarak sistolik kan basıncı testini yaratan ve normal insanların sergilediği farklı davranışları araştıran William Moulton Marston’dur. Onun bulguları DISA modelinin temellerini oluşturmuştur…
D- Baskınlık (düşmanca bir ortamda etkinlik yaratır): Kırmızılar olarak da bilinen baskınlık özelliği, esas olarak bir kişinin sorunlara nasıl yaklaştığını gösterir.
I- İlham (olumlu bir ortamda etkinlik yaratır): İlham, Sarılar, başkalarını etkileyebilen bir kişiyi ifade eder.
S- Boyun eğme (olumlu bir ortamda pasiflik yaratır): Teslimiyet-Yeşiller, bir kişinin değişime ne kadar açık olduğunun ölçüsüdür.
A-Analitik Yetenek (antagonistik bir ortamda pasiflik yaratır): Analitik yetenek Maviler, bir kişinin kurallara uymaya ne kadar istekli olduğunu gösterir ve uyum olarak da bilinir.
Bunu biliyor muydunuz? İnsanların %80’inden fazlası iki davranış kategorisinin bir kombinasyonudur ve yaklaşık %5’inin sadece bir baskın davranışı vardır.
İnsanlar Kendi Davranış Kategorilerine Özgü Özellikler Sergilerler
İlk davranış kategorisi Kırmızı davranıştır. Bu davranış türü, tıbbın babası olarak kabul edilen Hipokrat’ın kolerik olarak adlandırdığı davranış türüdür. Kırmızı bir kişi cesur, azimli ama aynı zamanda öfkeli ve baskın olabilir.
Davranışlarında çok sayıda Kırmızı olan kişiler, hedeflerine ulaşmaktan zevk alan dışa dönük kişilerdir. Engelleri aşmak ve hedeflerine ulaşmak için çok çalışırlar ve hayatlarında her zaman bir tür rekabet olması gerekir. Kırmızılar en yüksek sesle konuşanlardır, yargılayıcıdırlar ve boş durmayı sevmezler.
Ünlü Kızıl insanlar Steve Jobs, Margaret Thatcher ve hatta Rahibe Theresa’dır. Bu insanlar genellikle hedeflerine odaklanır ve onlara ulaşırlar. Hızlı karar verirler, değişime karşı esnektirler ve bir taraf seçmekten korkmazlar.
Hipokrat Sarı insanı Sanguine olarak tanımlar. İyimserdirler, neşelidirler ve hayata renklerle bakarlar. İnsanlar üzgün ve karamsar olduğunda, bir Sarı mutlu ve iyimserdir.
Sarılar eğlendirir, çözümler sunar ve etraflarındaki herkesi mutlu eder. Mantıklı olmasalar bile hızlı karar verirler. Sarılar çok sayıda ilişki kurar ve oldukça ikna edici olabilirler.
İşler yolunda gitmediğinde, Sarılar beceriklidir ve çözümler bulmaya çalışırlar. Sınırlamaları görmezler ve bu yüzden alternatifler hakkında geniş düşünürler. Sarı özelliklere sahip ünlü kişiler Oprah Winfrey, Ellen DeGeneres ve Robin Williams’tır.
Tersine, Yeşiller en dengeli insanlardır. Tüm aşırı davranışsal özellikleri hoş bir şekilde dengelemeyi başarırlar. Hipokrat onları balgamlı insanlar olarak adlandırmıştır ve sakin ve uyumlu olarak tanımlanabilirler.
Eğer tüm dünya liderlik etmeyi seven ya da coşkulu insanlarla dolu olsaydı, bir dengesizlik olurdu.
Yeşiller her zaman öne çıkmazlar çünkü diğerlerine göre daha sakin ve pasiftirler. Onlarla başa çıkmak daha kolaydır, başkalarını kırmamaya çalışırlar ve çok destekleyicidirler. Nazik ve hoşgörülüdürler ve en iyi dinleyicilerdir. Yeşiller sözlerine sadıktır, harika takım oyuncularıdır ve buldukları her fırsatta başkalarına yardım etmeye çalışırlar. Ünlü Yeşiller Jimmy Carter ve Mahatma Gandhi’dir.
İnsan iletişiminin temellerini anlayarak en bariz hatalardan kaçınabiliriz- Thomas Erikson
Maviler etraflarındaki her şeyi analiz eder. Her şeyi yapmak için bir yöntemleri vardır ve genellikle buna sadık kalırlar. Mavi bir insan her şeydeki hataları ve riskleri görür. Çekingendirler, ayrıntılara dikkat ederler ve melankoliktirler.
Maviler aynı zamanda mütevazıdır ve dikkatleri üzerlerine çekmemeye çalışırlar. Mantıklı düşünürler ve yaptıkları her şeyin doğru yapılması gerektiğine inanırlar. Maviler kurallara uyar ve bildiklerine sadık kalırlar. Genellikle konuşmadan önce dikkatlice düşünürler ve görevleri konusunda titizdirler. Ünlü Mavi insanlar Bill Gates ve Albert Einstein’dır.
İnsanlar Başkalarıyla, Onlar Hakkındaki Mevcut Algılarına Dayanarak İletişim Kurarlar
Bazı insanları anlamakta zorlanabilir, bazılarını ise hiç anlamayabilirsiniz. Herkesin hataları olduğu için kimse mükemmel değildir.
Bazen insanlara aptal dediğimizde bunun nedeni onları anlamakta başarısız olmamızdır.
Kırmızılar ve Sarılar güçlü yönlerini şişirir ve güçlü egoları olduğuna ve hiçbir zayıflıkları olmadığına inanırlar. Geri bildirimleri ciddiye alırlar ve genellikle başkalarının niyetlerini yanlış anlarlar. Öte yandan, Yeşiller ve Maviler zayıflıklarını abartırlar ve daha rahattırlar. Dolayısıyla, insanlar onlara geri bildirim verdiğinde, bunu pek ciddiye almazlar.
Birçok insan Kırmızıları kibirli, egoist ve kontrolcü olarak görür. Bu her zaman doğru değildir çünkü Kırmızılar iletişim kurarken açık sözlü ve doğrudan konuşurlar. Kırmızılar aynı zamanda etraflarının en aptallarla çevrili olduğuna inanan kişilerdir. Öte yandan, Sarılar bencil, yüzeysel ve aşırı özgüvenli olarak görülürler. Ayrıca dikkatsiz ve tam olarak odaklanmamış olarak görülürler.
Yeşiller hoş, arkadaş canlısı ve sevecen olarak görülür. Genellikle iddialı olmadıkları için anlaşılmaları zor olabilir. Hatta bazı insanlar onları dürüst olmayan ve değişime dirençli olarak görür. Buna karşılık Maviler kaçamak, savunmacı, çekingen ve soğukkanlı olarak algılanır. Bunun nedeni analitik yapılarıdır. Maviler ayrıca şüpheci olarak da görülür.
Davranış türüne bakılmaksızın herkes adil muamele görmeyi hak eder. Belirli bir renkle ilgili önyargılı fikirler yarardan çok zarar getirebilir. Bir sonuca varmadan önce bir kişiyi incelemek için zaman ayırmak en iyisidir.
Beden Dilleri
Yeni şeyler öğrenmek zor olabilir – yeniden yazılması ve anlaşılması gereken yeni kavramlar vardır. Öğrenmek zaman alır ve hangi meslekte olursanız olun, daha iyi öğrenmek için insanları anlamanız gerekir.
Bu aynı zamanda büyük ölçüde kişisel ilgi alanlarınıza da bağlıdır çünkü merak ettiğiniz şeyleri yapmak için zaman harcamak daha kolaydır. İnsanların neden böyle davrandıklarını anladığınızda pek çok çatışma önlenebilir.
Birinin beden dilini okuyarak onun hakkında çok şey öğrenebilirsiniz. Konuşurken veya bir iş yaparken herkes farklı bir beden dili sergiler ve insanlar bu beden dilinden ruh halinizi yorumlayabilir.
Beden dili, bir kişinin bilinçli veya bilinçsiz olarak gerçekleştirdiği tüm sözsüz iletişim biçimlerini tanımlar. Beden dilinin biyolojik temelleri olsa da, sosyal ve kültürel faktörler tarafından da belirlenir.
Duruşunuz rahatsa, insanlar sizi kendine güvenen biri olarak görecektir. Dik, uzun bir duruş hakimiyetin, büzülmüş bir duruş ise hayal kırıklığının işaretidir. Kaypak gözler dikkat dağınıklığının işaretidir ve düz bakışlar güveni çağrıştırır. Baş ve yüz hareketleri de bir şeye katıldığımızı ya da katılmadığımızı gösterir. Güçlü bir el sıkışma kişinin kararlı olduğunu gösterirken, zayıf bir el sıkışma kişiyi itaatkâr olarak sınıflandırır.
Beden dilleri herkes için aynı anlama gelmez ve bunu bilmek sizi pek çok yanlış anlaşılmadan kurtarır.
Kırmızılar net bir beden diline sahiptir. Diğerleriyle aralarındaki mesafeyi korur, güçlü el sıkışmaları yapar ve doğrudan göz teması kurarlar.
Sarılar daha rahattır, arkadaşça göz teması kurar ve etkileyici jestler kullanırlar.
Yeşiller rahattır, geriye doğru eğilir, küçük ölçekli el hareketleri kullanır ve sistemli hareket eder.
Maviler mesafelerini korur, doğrudan göz teması kurar, kapalı bir beden dili kullanır ve mimiksiz konuşur.
Bunu biliyor muydunuz? İngiliz dili yaklaşık 170.000 kelime içerirken, beden dili neredeyse 700.000 sinyal içerir.
Adaptasyon İnsanın Hayatta Kalması İçin Gerekli Bir Beceridir
Başkalarıyla iletişim kurarken gerçek benliğiniz olmak iyidir, ancak bazen etrafınızdaki insanlara uyum sağlamanız gerekir. Herkesin farklı insan tipleriyle başa çıkabilmesi için duygusal açıdan zeki olması gerekir. Uyum sağlamak zor ve stresli olabilir çünkü temel davranışlarımızı sergilemek bizim için doğaldır.
Bir Kırmızı sizden istediklerini hemen yapmanızı bekler. Onlara uyum sağlamak, işleri daha hızlı yapmak anlamına gelir. Her zaman açık sözlü olun ve önemli ayrıntılara bağlı kalın. Sinirli olduklarında bile gözünüzü kırpmadan fikrinizi söyleyin.
İlişkilerde sınırlar saygı ve anlayış sağlar.
Sarılar anlaşmazlıklardan korkmazlar ancak arkadaşça bir ortamda daha iyi performans gösterirler. Bir Sarı’dan en iyisini istiyorsanız, sıcak bir ortam yarattığınızdan emin olun.
Dikkatleri kolayca dağılabildiğinden, önce önemli tartışmalarla başlayın ve hatta bir program bile oluşturabilirsiniz. Sarılar risk almaktan korkmazlar, bu yüzden onlara sizin de cesaretinizin peşinden gittiğinizi göstermelisiniz. Arkadaş olacak ve ilişkinizin değerini daha iyi anlayacaksınız. Yaklaşılabilir olun, bol bol gülümseyin ve açık bir beden diline sahip olun.
Bir Yeşil çok endişelenir ve istikrar için çabalar. Sizin gibi düşünmediklerini kabul etmeli ve endişelerini dinlemelisiniz. Hayatı keşfetmeye her zaman istekli olmadıkları için onlar için etkinlikler planlayın. Onları özel olarak eleştirin ve ses tonunuz ve niyetiniz konusunda dikkatli olun. Hayatı yönlendirmeye çalışırken onlara karşı sabırlı olmanız da gerekir.
Bir Mavi titizdir ve bu bazen can sıkıcı olabilir. Onlarla uğraşırken hazırlıklı olun. Doğru zamanda doğru şeylerle uğraştığınızı kontrol etmek için listelerle çalışın. Bir Maviyi gerçekler ve iyi araştırılmış detaylarla ikna edebilirsiniz. Onlara nasıl hissettiğinizi söylemekte ve dürüst olmakta sorun yoktur.
Neredeyse Her Şey Gibi, Olumsuz Geri Bildirim Vermek De Beceri Gerektirir
Kimse kötü haber almak istemez ama bazen bu kaçınılmazdır. Yanlış geri bildirim vermek kolaydır. Ancak geri bildiriminizi doğru bir şekilde paylaşmanızı sağlayacak ipuçları vardır.
Bir Kırmızı ile kötü bir haber paylaşmak istiyorsanız, büyük bir beceriye ihtiyacınız yok. Pek çok şekilde tepki verebilirler. Durumu şekerle kaplamaya çalışmadığınızdan, somut örnekler verdiğinizden, gerçeklere bağlı kaldığınızdan ve herhangi bir patlamaya hazır olduğunuzdan emin olun. Bir Kırmızı’ya yalnızca buna hazırsanız geri bildirim verin. Kendinize güvenmeniz ve onların size karşı herhangi bir girişimine karşı hazırlıklı olmanız gerekir.
Başkalarına doğru geri bildirimde bulunmak için, onların davranış tipleri hakkında sağlam bir bilgiye sahip olmanız gerekir.
Sarılar sadece kendi yaptıkları eleştirileri kabul ederler. Sarılara olumsuz geri bildirim vermek istiyorsanız, bir gündem hazırlayın ve buna sadık kalın. Örnekler verin ve duyarsız yorumlara hazır olun, onlardan değil belirli bir davranıştan hoşlanmadığınızı açıklayın. Esnekliklerine rağmen Sarılar değiştirilmesi en zor olanlardır. Egolarına masaj yapın ve söylediklerinizi birkaç kez tekrarlayın.
Bir Yeşil’e karşı nazik olmalı ama geri adım atmamalısınız. Yeşillerin egoları daha zayıftır ve kendilerini oldukça eleştirirler. Sorunu açıkladığınızdan ve onlardan da size açıklamalarını istediğinizden emin olun. Bir Yeşil’e olumsuz geri bildirimde bulunurken suçluluk hissetmek kolaydır, ancak bazı noktalarda bu gereklidir.
Bir Mavi titizdir ve yaptığınız her eleştiriye hemen karşı çıkacaktır. Ne söylediğinizi bildiğinizden emin olun. Ayrıntıları tercihen yazılı olarak verin, karşı saldırılara hazırlıklı olun, yalnızca gerçeklere bağlı kalın.
Bazı İnsanlar Deneseler Bile Anlaşamazlar ve Bu Onların Suçu Değildir
İdeal bir dünyada, her renk için eşit sayıda insan olurdu. Ancak şu anda durum böyle değil. Farklı renkler birlikte farklı şekilde etkileşime girer.
Maviler ve Yeşiller birlikte çalışabilir. Yeteneklerinin farkındadırlar ve her ikisi de içe dönük oldukları için kendilerini güvende hissederler. Stres yapmazlar ancak seçeneklerini keşfetmek için zaman ayırırlar.
Kırmızılar ve Sarılar da birlikte iyi çalışır. Benzer enerjilere sahiptirler ve hem güçlü hem de sözeldirler. Maviler ve Kırmızılar görev odaklı ve sürece odaklanmış olabilirler. Kendilerini çalışmaya adamışlardır ve birbirlerini iyi bir şekilde tamamlayabilirler.
Yeşil ve Sarı farklı tempolarda çalışırlar ancak birbirlerini merak ederler. Bir denge bulacaklar ve Yeşil sarıya yer açacaktır. Yeşiller iyi barış yapıcı olurlar ve sonunda işlerini yaparlar.
Bireyler güçlü ve zayıf yönlerini anladıklarında birlikte daha iyi çalışırlar.
Bir Kırmızı ve bir Yeşil birlikte sorunlara yol açabilir. Yeşiller pasif, Kırmızılar ise görev odaklıdır. Kırmızıların her zaman acelesi vardır ve Yeşilleri çok yavaş oldukları için eleştirirler.
Yeşiller ise Kırmızıların agresif olduğunu düşünecek ve itiraz edeceklerdir. Bir başka başarısızlık da bir Sarı ve bir Mavi’nin eşleştirilmesi olacaktır. Sarı yeterli araştırma yapmadan bir göreve başlar ancak görev konusunda heyecanlıdır. Öte yandan Mavi titizdir.
Sarı, Maviyi sıkıcı bulacak ve Mavi de Sarıyı konuşkan biri olarak görecektir.
Yazarak iletişim kurma ihtiyacı varsa, Kırmızılar kısa, Sarılar etkileyici ve rahat, Yeşiller ise kişisel bir tona sahip oldukları ancak kısa tuttukları için ortadadır. Maviler görevlerle dolu notlar gönderir ve spesifiktir.
Herkesi anlamak kolay değildir çünkü birçok insan farklı renklere sahiptir. Birini analiz edemediğinizi fark ederseniz, onu dinlemek için zaman ayırın.
Öfke Ortak Bir Duygudur Ancak Her Davranış Biçimi Öfkeyi Farklı Şekilde İfade Eder
Kırmızılar için onları sinirlendirmek için çok fazla şey gerekmez. Trafik, geciken bir sipariş ya da cevapsız bir telefon görüşmesi öfkelenmelerine neden olabilir. Bir Kırmızı sinirlendiğinde, bastırılmış duygularını serbest bırakır ve normale döner. Uzun süre kızgın kalmazlar
Sarılar etkileyici ve duygusaldırlar ve yavaşça sinirlenirler. Kin tutmazlar ve en başta herhangi bir sorun olduğunu unuturlar. Yeşiller sabırlıdır ancak bir kez kendilerini kaybettiklerinde onları normale döndürmek zordur. Öfkelerini zor boşaltırlar ve bu da anksiyete ve tükenmişlikten daha fazla muzdarip olmalarının nedeni olabilir. Bir Mavi sinirlenmeden önce bir sorunu çözer. Memnuniyetsizliklerini hafifçe homurdanarak ifade ederler.
Bazen stres öfkenin bir sonucudur. Diğer zamanlarda ise öfke stresin sonucudur.
Kırmızı, stresleri için herkesi suçlar ve diğer renklere göre daha talepkardır. Eğer onlar üzerinde otoriteniz varsa, kendilerine gelmelerini veya fiziksel bir aktivite yapmalarını söyleyin. Sarılar dikkatleri üzerlerine çeker ve gerçekten iyimser olurlar. Onlardan bir parti düzenlemelerini ya da dikkatlerini başka yöne çekecek bir şey yapmalarını isteyerek stres atmalarına yardımcı olabilirsiniz.
Yeşiller stresli olduklarında çok çekingen olurlar. Tereddütlü ve kararsız olurlar. Onlara istedikleri şeyi yapmaları için yalnız zaman vererek gevşemelerine yardımcı olabilirsiniz. Maviler stresli olduklarında son derece karamsar olurlar. Stresli olduklarında düşünmeleri için onlara alan tanımalısınız.
Genel olarak, insanları strese sokmaktan kaçının ve farklı davranışların strese neden olduğunu anlamaya çalışın. Bu, işte veya evde sağlıklı bir ortam yaratmanızı sağlayacaktır.
Sonuç Olarak
Hiçbir kuruluş ya da aile aynı tip insanlardan oluşmaz. Grubunuzun başarılı olmasını istiyorsanız, tüm farklı renklerin bir karışımına sahip olmanız gerekir. Farklı davranış tiplerine sahip insanlar bir proje üzerinde çalışmak için bir araya geldiklerinde, farklı fikirler değiş tokuş edilir. Bu da herkes için daha fazla üretkenlik ve büyüme sağlar.
Davranış tipleri arasında etkili iletişime katkıda bulunan önemli bir faktör, insanların algılarının bilinmesidir. İnsanların belirli bir konu hakkında halihazırda önyargılı bir fikre sahip olduğunu anladığınızda, bunun etrafında çalışmanız kolaylaşır. İletişim kurmak için ne kadar hevesli olursanız olun, dinleyicinize karşı sabırlı olmanız gerekir.
Öncelikle kendinize hangi davranış tipine ait olduğunuzu sorun. Sonra da nasıl daha iyi bir insan olabileceğinize bakın. Kendiniz yapmayı denemediğiniz bir şeyi başkalarından beklemek zordur. İletişim kurarken insanları biraz rahat bırakın. Nazik olun, beden dillerine dikkat edin ve onlara karşı sabırlı olun.
Hepimiz farklıyız. Gözlerinizi açık tutarsanız, tam olarak ne kadar farklı olduğumuzu göreceksiniz- Thomas Erikson
Etrafınızdaki insanlar aptal değil. Sture gibi, siz de muhtemelen onları anlamak için zaman ayırmadınız. Etrafınızdaki her insanı anlamak kolay olmayabilir, ancak önce bir kişiyle deneyebilirsiniz. Sonunda, buna değer.
Bunu deneyin:
Başkaları sizinle konuşurken onları dikkatle dinlemek için zihninize bir not alın. Notlar alabilir, söylediklerini vurgulamak için tekrarlayabilir ve anlamadığınızda sorular sorabilirsiniz. Ayrıca, davranış türlerini öğrenmek için aile üyelerinizi ve iş arkadaşlarınızı inceleyin.
