Sıradanlık Pek Çok Kişinin Sıra Dışı Bir Yaşam Sürme Gayretini Elinden Aldı
Bizi sınırlayan şeylerden biri de iyinin kabul edilebilir olduğu fikridir. İyi okullarımız var, bu nedenle harika okullar yaratmak lüks peşinde koşmak için gereksiz bir arayış gibi görünüyor.
Ne yazık ki aynı durum günlük yaşamlarımızda da geçerli; normale itibar ederken, mükemmelliği sadece birkaç kişiye özgü bir yaşam tarzı olarak görüyoruz.
Çok az sayıda işletme ve şirket yüksek performanslı statü kademesine tırmanabilir.
Sıradanlığa o kadar alıştık ki, işletmelerin uzun süre yüksek bir seviyede kalması zorlaştı. Sonuç olarak, birçok şirket potansiyellerine ulaşmayı imkansız buldukları için sıralamada aşağılara düştü.
Bu olumsuz eğilime çeşitli faktörler yol açmış olsa da, başarıya olan açlığımızı ikinci en iyiyi elde etmenin rahatlığıyla örttüğümüz gerçeği değişmiyor. Ancak bir avuç şirket yıllar içinde bu anlatıdan kurtuldu. Bunlar Jim Collins’in “iyiden mükemmele giden şirketler” olarak adlandırdığı şirketlerdir.
Bu haber, Jim Collins’in öncülüğünde meraklı kişilerden oluşan bir ekip tarafından gerçekten büyük şirketlerin ayırt edici faktörleri üzerine yapılan beş yıllık bir çalışmayı özetliyor. Ekip halka açık şirketleri analiz etmiş ve 1985-2000 yılları arasındaki hisse senedi verilerini değerlendirmiştir.
Yalnızca bir geçiş noktası yaşamış ve 15 yıl boyunca piyasanın üç katından daha düşük olmayan bir kümülatif getiri sağlamış şirketleri seçtiler. Dolayısıyla, hiçbir şirket bu kadar uzun süre boyunca yüksek performanslı istatistikler üretmek için şansa güvenemeyeceğinden, bu durum şans faktörünü ortadan kaldırmaktadır.
Sonunda ekip, iyiden mükemmele giden modelleri somutlaştıran 11 şirket buldu. Bu şirketlerin başarı öykülerinin kendi sektörlerinin çöküşü ya da yükselişiyle çok az ilişkisi vardı ya da hiç yoktu. Daha yakından bakıldığında, büyük şirketler kurmanın şablonları olarak hepimizin müjdelediği yaygın iş prensipleriyle çelişen, iyiden mükemmele giden tüm şirketlerde benzer kavramlar ortaya çıktı.
Bu yazımızda, iyi şirketlerin nasıl büyük şirketlere dönüştüğünü öğreneceksiniz. Ayrıca, şirketinizin başarısını sağlamak için doğru kişilerin sizinle birlikte çalışmasını nasıl sağlayacağınız konusunda uygulamalı bilgi edineceksiniz.
“Özgünlükte başarısız olmak, taklitte başarılı olmaktan daha iyidir. – Herman Melville –
İyiden Mükemmele Şirketlerde Yöneticilerin Liderlik Özelliği Ekiplerine Katılacak Kendi Kendini Motive Eden Kişiler Bulmaktır
Jim Collins’in çalışmasında mercek altına alınan şirketler, incelenen 15 yıl içinde oldukça iyi bir performans sergiledi.
Hatta bazıları Pepsi ve Walt Disney gibi köklü şirketlerden daha iyi performans gösterdi. Aslında birçoğu bilinmezliğin eşiğinden sektörlerinin zirvesine yükseldi.
Ancak, şaşırtıcı bir şekilde, bu eşi benzeri görülmemiş büyümeyi destekleyen kişiler – gemiyi mükemmelliğe doğru yönlendiren ve bitmek bilmeyen zorluklar karşısında kararlılıkla liderlik eden kişiler – magazin gazetelerinde ünlü CEO’lar kadar yer almadı.
Bu liderler en iyi ekiplere ve en iyi ortama sahip oldukları için şanslı olduklarını kabul ediyorlardı. Başka bir deyişle, şirketin hırsının kendilerininkinden önce geldiğine inanan özverili bireylerdir. Bu nedenle, ödüllendirildiklerinde arka koltukta oturmaktan çekinmiyorlardı çünkü verdikleri hizmet tek bir şeyle ilgiliydi: Şirketin kazanmasına yardımcı olmak için ellerinden gelen her şeyi yapmak.
En iyi performans gösteren CEO’ların başarıya olan tutkusu, doğru insanları doğru pozisyona getirdikleri anlamına geliyordu.
Bu sorumluluk onları zor kararlar almaya itti, dönüşümlerden çekinmediler ve her şeyin sonunda şirketin başarısını sürdürmenin yollarını buldular. Örneğin Darwin E. Smith; Kimberly-Clark’ın genel piyasa hisse senedi değerinin %36 altından genel piyasanın 4,1 katı kümülatif hisse senedi getirisine geçişini sağlayan CEO’ydu.
Bu süreçte Kimberly-Clark, Procter & Gamble ve Scott Paper gibi sektör rakiplerinden daha iyi performans gösterdi. Yine de bugün Smith’in başarıları hakkında çok az kişi bir şeyler biliyor çünkü o, bizim ve yönetim kurullarının performans yaratan bireyler olarak tanımladığımız benmerkezci CEO’lara hiç benzemiyordu.
Dahası Jim Collins, sanılanın aksine, en iyi performans gösteren CEO’ların ille de dışarıdan gelenler olmadığını ortaya koymuştur. Aksine, iyi şirketleri büyük şirketlere dönüştürerek gelgitleri değiştiren süreci yöneten yöneticilerin çoğu, CEO’luk pozisyonuna şirket içinden yükselmiştir. Ayrıca, başlattıkları başarıyı sürdürecek yetenekli halefler de yaratmışlardır.
Harika Bir Şirket Kurmak Sıra Dışı Bir Hayata Yol Açar Çünkü Zamanınızı Sevdiğiniz İnsanlarla Geçirirsiniz
Bir şirket için yanlış insanlar o şirkete hiçbir fayda sağlayamaz; sadece onu aşağı çekerler. Genellikle şirketlerin iyiden mükemmele doğru ilerleyebilmeleri için önce bir amaca sahip olmaları ve daha sonra insanları şirkete kazandırmaları gerektiğini düşünürüz.
Ancak Jim Collins’in araştırmasında, en iyi yaklaşımın öncelikle doğru kişileri şirkete kazandırmak ve yanlış kişileri işten çıkarmak olduğunu keşfetmiştir. Ardından, şirketlerinin gideceği yönü belirlemek. Doğru insanlar her zaman kendi kendilerini motive ederler çünkü amaçları şirketin başarı hikayelerinin bir parçası olmaktır.
Dolayısıyla, bir lider olarak çalışanlarınızı sıkı bir şekilde yönetmek için gereksiz bir baskı altında olmanız gerekmeyecektir. Öte yandan, ekibinizde yanlış insanların olması bir rüya katilidir çünkü doğru vizyona sahip olsanız bile harika bir şirketiniz olmaz.
Sizinle birlikte koşacak doğru insanlar olmadan büyük bir vizyona sahip olmanın hiçbir önemi yoktur.
İnsanlar genellikle iyiden mükemmele şirketlerin çalışmak için zehirli yerler olduğunu düşünür; eğer gerekli becerilere sahip değilseniz günleriniz sayılıdır. İyiden mükemmele şirketler acımasız değildir, insanları hayatlarını zorlaştırmak için işten çıkarmazlar. Aksine, en iyi insanların en iyi pozisyonlarda olmasını sağlamak için titiz davranırlar. İşte mükemmele yakın şirketlerin izlediği bazı disiplinler:
- Bir kişinin şirketiniz için doğru kişi olduğundan emin değilseniz, onu işe almayın; aramaya devam edin.
- Bir kişinin ekip için yanlış olduğunu anladığınızda hemen harekete geçin.
- En büyük fırsatlarınıza doğru insanları yerleştirmeyi öğrenin.
Biliyor muydunuz? BBC’ye göre Amazon, 2019 yılında dünyanın en değerli halka açık şirketi olarak listelendi.
İyiden Mükemmele Giden Şirketler Acı Bir Gerçekle Yüzleşmeye Cesaret Edenlerdir
Jim Collins, gerçeğe güvenmenin önemini vurgulamak amacıyla, doğrudan rakip olan iki şirketin, A&P ve Kroger’ın kaderini örnek gösterdi. 1950’lerde A&P lider konumdaydı.
Ancak 1960’larda A&P pazardaki hakimiyetini kaybetmeye başladı ve bunun aksine Kroger vasat bir şirket olmaktan büyük bir şirket olmaya başarılı bir şekilde geçiş yaptı. Bu perakende firmalarını birbirinden ayıran şey, müşterilerin klas ve zevk sahibi mağazalardan alışveriş yapmak istedikleri gerçeğiyle yüzleşebilmeleriydi.
Bir yandan Kroger, perakende sektörünün artan taleplerine uymak için mevcut mağazalarının neredeyse %100’ünü elden geçirmeye devam etti. Öte yandan A&P, önündeki acımasız gerçekleri görmezden geldi ve geçmişte kendisine hizmet etmiş olan iş modeline bağlı kaldı. Sonuç, gerçeklerden kaçmayan Kroger’ın lehine oldu.
Alaka düzeyini korumak için işletmenizin müşterilerinizin güncel taleplerini karşıladığından emin olun.
Bu örnekten yola çıkarak, gerçekleri görmeyi ve onlara göre hareket etmeyi seçen şirketler her zaman sektörlerinin zirvesinde yer almıştır. Dahası, yıllar boyunca bu şirketlerin liderleri, insanların seslerini duyurmalarına olanak tanıyan ve böylece gerçeklerin ortaya çıkmasını sağlayan kültürlere dayanmışlardır.
Bu kültürü oluşturmak için bir liderin cevaplar vererek değil sorular sorarak liderlik etmesi gerekir. Sorularınızı ekibinizin güvenilirliğini zedelemek için kullanmamalısınız; bunun yerine, bu sorular içgörünüzü sunmadan önce derin bir anlama dürtüsünden kaynaklanmalıdır.
İkinci olarak, çalışma, iyiden mükemmele giden şirketlerin, argümanların ve karşı argümanların sonunda ekibi en uygun kararlara doğru harekete geçireceği tartışma oturumlarına güvendiğini göstermiştir.
Üçüncüsü, büyük şirketler başarısızlıklarını gizlemezler; onları inceler, onlardan ders çıkarır ve yollarına devam ederler. Bununla birlikte, bu süreç parmakla göstermeyi veya isim vermeyi içermez. Son olarak, iyiden mükemmele giden şirketler topladıkları bilgilerden bir şeyler öğrenirler.
Tehlike işaretleri gördüklerinde derhal harekete geçmeleri gerektiğini anlarlar. Ancak, daha da önemlisi, şirketlerini veya markalarını herkesin rastlayabileceği basit stratejiler etrafında inşa etmeye devam ederler.
Her şeyin her zaman göründüğü gibi olmadığını unutmayın… Merak, olasılıklar ve fırsatlar yaratır. – Roy T. Bennett –
Zorba Düzen Değil Öz Disiplin İş Büyümesini Sağlar
Başarı ile disiplin arasında bir korelasyon vardır. Bu özette tartışılan pek çok noktada, disiplinin iyiden mükemmele giden şirketlerin büyümesine katkıda bulunan faktörlerin ayrılmaz bir parçası olduğu açıktır.
Bu şirketlerin, işlerin yürümesi için ellerinden geleni yapacak, kendi kendini motive eden bireyleri işe almaya karar verdiklerini hatırlayın; tek motivasyonları para değildi. Bunun yerine, büyük bir şeyin parçası olma arzusu onları ellerinden gelenin en iyisini yapmaya itmişti.
Özdenetim, özsaygının başlıca unsurudur ve özsaygı da cesaretin başlıca unsurudur.
Başka bir deyişle, bu kişiler öz disipline sahipti ve bu nedenle şirketlerinin çıktılarını yönetmek için bürokratik politikalar oluşturmasına gerek yoktu. Bunun yerine, bu iyiden mükemmele şirketler zamanlarını basit iş stratejileri bulmaya harcadılar ve her kararı bu stratejilerle uyumlu hale getirecek politikalar geliştirdiler. Bu nedenle, onlara yarışı kazandıran, büyümeyi engelleyebilecek hiyerarşik propagandadan ziyade bir iş disipliniydi.
Disiplin, yeni teknolojilerin benimsenmesini de kapsamalıdır.
Ayrıca, sırf eğlence olsun diye ya da dışarıda kalacağınızdan korktuğunuz için bir yeniliği dahil etme kervanına katılmak için iyi bir neden değildir. Bir teknolojiyi yalnızca sizi bugüne kadar getiren basit yaklaşımla uyumluysa değerlendirmelisiniz.
Bu iddiaya sadık kalan Jim Collins, teknoloji ile bir şirketin çöküşü ya da büyümesi arasında bir ilişki bulamamıştır. Ancak bu, teknolojinin iş büyümesindeki rolünü küçümsemek anlamına gelmez. Aksine, yalnızca teknolojiye bel bağlayan şirketler başarılarını sürdürmekte zorlanmaktadır. Roy T. Bennett teknolojinin bir “ivme yaratıcısından çok hızlandırıcı” olduğunu açıklıyor. Bu nedenle, teknoloji asla mükemmel yönetim ilkelerinin yerini alamaz.
Atılımı Deneyimlemeden Önce Birikime Katlanmalısınız
Teknolojinin iyi liderliğin yerini alamayacağı gibi, satın alma ve birleşmeler de iyiden mükemmele dönüşümde çok az söz sahibidir.
Bunun yerine, iş dünyasında kaydedilen satın alma ve birleşmelerin çoğu, işi atlayıp doğrudan ödülleri toplamaya yönelik umutsuz girişimlerdir. Ne yazık ki, aşırı derecede kullanılan bu yaklaşım, ilgili tarafların vaat ettiği türden bir başarıyı tesis etmek için çok az şey yapmıştır. İki vasat kuruluş asla bir araya gelerek büyük bir şirket oluşturamaz.
Şirketinizin büyük bir şirket haline gelmesi için çok sabırlı olmanız gerekir.
Buna karşılık, şu ya da bu tür bir satın alma işlemine katılmış olan iyiden iyiye büyük şirketler, bunu ancak kendilerine ne tür bir şirket satın alacakları konusunda bilgi verecek bir iş stratejisi keşfettiklerinde yapmışlardır.
Bununla birlikte, satın alma karmaşasını test etmeye karar vermeden önce, bir kimlik oluşturmuş olmaları gerekir. Böylece anlaşmanın aksamasını neredeyse imkansız hale getirecek yeterli ivmeyi yaratmış olurlardı.
İvmenin yaratılması Jim Collins’in birikim olarak adlandırdığı şeydir. Birikim, her kararın, her iş yapılandırmasının, her liderlik tadilatının ve her teknoloji kuruluşunun ilham verdiği adım adım büyümeyi dikkate alan devam eden bir süreçtir. Nihayetinde bu birikim sonunda atılımla sonuçlanır ki bu da tam olarak geçiş sürecinde medyanın ilgisini çeken noktadır.
Bu ivmeyi sürdürmek çok önemlidir, çünkü bir zamanlar büyüklük belirtileri gösteren birçok şirket genellikle iz bırakmayı başaramamıştır.
Neden böyle oluyor? Birçok şirketin, çabalarının ve fikirlerinin çıktılara dönüşmesini beklemek yerine hızlı çözümler aramaya meyilli olduğu ortaya çıktı. Dahası, birikim döneminin belirli bir zaman döngüsü yoktur.
Örneğin, bu özette vurgulanan bazı şirketler için geçiş noktasına kadar olan birikim üç yıl sürerken, bir şirketin tavanı kırabilmesi için on yıl gibi uzun bir süre istikrarlı bir şekilde büyümesi gerekmiştir.
Sonuç olarak
Bir avuç şirket ya da bireyin sektörlerine hakim olma kapasitesiyle ilgili pek çok yanlış kanı vardır. Bazıları daha fazla bilgiye sahip olduklarına ya da teknolojinin kendilerine haksız bir avantaj sağladığına inanıyor.
Ancak acı gerçek şu ki, bu kuruluşlar basit iş değerlerine odaklanmayı öğrendi. Sadece yaptığınız işi sevdiğinizden ve şirketin genel başarısına katkıda bulunmak için gereken becerilere sahip olduğunuzdan emin olun. Kuruluşunuzun değerlerini ve standartlarını paylaşanların bir parçası olun.
Başarının bir parçası olmayı arzulamadan işinizi önemsemeniz ve vizyonuna inanmanız mümkün değildir.
Harika bir şirkete sahip olmak için çalıştıkça hayatınız değişecektir. Bir amaca yönelik olmadığı sürece harika bir hayata sahip olmak da imkansızdır. Anlamlı bir yaşam önemli bir çalışma gerektirir. Ama sonunda, değerli bir şeye katkıda bulunduğunuz ve dünyada geçirdiğiniz zamanın boşa gitmediği için heyecan duyacaksınız.
Eğer bir iş insanı değilseniz ama harika bir şeyin parçası olmak istiyorsanız, enerjinizi başka bir şeye yönlendirebilirsiniz. Topluluğunuzu, sınıfınızı ve hatta kilisenizi harika bir hale getirmeye dahil olabilirsiniz.
Ancak bencil nedenlerle bir şeyin parçası olmayın; bunu tutkulu olduğunuz ve mümkün olan en yüksek seviyelere ulaştığını görmek istediğiniz için yapın. Bunu yapmak sizi gerçekten büyük bir lider, aşırı alçakgönüllülüğü profesyonellikle birleştiren bir kişi olma yolunda ilerletir.
Bunu deneyin.
– Büyük liderleri tanımlayan karakterleri ve iş stratejilerini geliştirin.
– İnsanlara daha fazla yatırım yapın.
– Kaos içinde bir yapı bulun ve tüm çabalarınızı hâkim olabileceğiniz iş alanlarına yönlendirin.
